Статья орлова психология
Опираясь на принципы психологии Орлова, полезно учитывать, что ключевыми факторами успешного взаимодействия с клиентами являются эмпатия и активное слушание. Эти компоненты помогают установить доверительные отношения и понять потребности другого человека. Для достижения желаемых результатов необходимо применять техники, которые способствуют раскрытию…